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鶴壁市華鼎電子科技有限公司

Hebi Huading Electronic Technology Co., Ltd

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以質(zhì)量求生存


以科技求發(fā)展

以管理求效益


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        我公司提供完善的售后服務及技術(shù)培訓,在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司免費維修,終身提供技術(shù)支持。售后服務不受時間限制,可以隨時在接到電話后立即解決,聽取用戶反饋意見并及時處理。如果您在使用我們的產(chǎn)品時遇到問題,歡迎隨時與我們聯(lián)系。保證為客戶提供性能優(yōu)良,配置合理的品牌、型號及在本行業(yè)中具有先進地位的設(shè)備機械,我公司對所購我司設(shè)備鄭重承諾如下:


1、設(shè)備使用技術(shù)培訓

我公司提供工程師終身技術(shù)免費咨詢,我公司負責提供“操作說明書”,培訓采購單位技師1-3名,并讓其完整了解設(shè)備性能、注意事項及維護、保養(yǎng)常識。


2、售后服務響應時間

我公司確保本機器出現(xiàn)故障狀況,售后服務響應時間為2小時內(nèi)。售后服務人員均為接受過專業(yè)培訓且有豐富調(diào)試維修經(jīng)驗的人員組成。接到問題反饋后,會盡快時間給與電話講解,排出故障,24個小時內(nèi)到位進行售后維修服務。


3、售后服務方案及計劃

我公司對采購方使用過程中進行全過程、技術(shù)跟蹤服務,設(shè)有24小時值班電話,做到有電話必接,有問題必回復,有問題必解決。及時解決客戶使用過程中遇到的技術(shù)難題,從而提高使用設(shè)備性能的質(zhì)量。


4、售后服務保障及投訴

為保障設(shè)備的正常運行及生產(chǎn),公司有專門的售后服務部門,和一支專業(yè)的售后服務團隊,全天24小時候機,隨時接聽客戶的咨詢電話和建議,保證在盡快時間針對客戶出現(xiàn)的問題給與解決,保證設(shè)備的正常運行和使用。


5、保修服務

我司對于設(shè)備均提供保修服務。確保本機器零輔件、專用耗材均屬原裝。整機我公司承諾質(zhì)保期內(nèi)免費更換并維修(消耗品易損件除外)。





 

售后服務


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